Image & Réputation

Vous estimez que des soins de qualité sont essentiels pour la bonne réputation de votre établissement de santé? Vous pensez même que la réputation est un facteur déterminant car elle favorise la confiance des patients, la fierté et la motivation du personnel, et dans certains cas, peut vous aider à obtenir des financements pour investir dans des technologies de pointe?

Chez bioMérieux, nous nous engageons à aider les établissements de santé à s’assurer une réputation d’excellence. Nous vous proposons des technologies de diagnostic de pointe pour des soins de qualité, des solutions de surveillance environnementale qui garantissent la sécurité des patients, des programmes qui développent les compétences de votre personnel, et des outils qui facilitent votre processus d’accréditation.

En tant que dirigeant, l’image et la réputation de votre établissement de santé sont entre vos mains. Vous reconnaissez l’importance d’offrir à vos patients et à votre personnel un environnement sécurisé, confortable et à la pointe de la technologie. Pour fournir des soins de qualité supérieure, il faut veiller à ce que le personnel soit compétent, confiant et motivé et s'assurer d’obtenir toutes les accréditations voulues.


 

bioMérieux – des laboratoires de pointe pour des soins de qualité

Pour garantir les meilleures décisions thérapeutiques, l’efficacité du laboratoire de diagnostic doit être maximale, particulièrement à l’heure actuelle, où l’optimisation des ressources est de mise. L’évaluation de vos pratiques actuelles doit être votre point de départ. Les experts de bioMérieux peuvent procéder avec vous à une évaluation de la performance pour identifier les améliorations nécessaires dans vos flux de travail et l'utilisation de l’équipement permettant d’optimiser vos performances.

Nous vous donnons par ailleurs accès à notre solution Lab efficiency®*(Automatisation complète du laboratoire de microbiologie), pensée pour accroître l’efficacité de l’ensemble du laboratoire de microbiologie grâce à des logiciels et des instruments d’automatisation de pointe particulièrement simples d’emploi. Les gains d’efficacité ainsi obtenus dans les flux de travail permettent au personnel de se concentrer sur les tâches qui requièrent le plus de compétences tout en garantissant des résultats standardisés, fiables et rapides. Du côté des patients, les traitements appropriés sont rapidement mis en place et correctement surveillés, pour assurer votre réputation d’établissement de qualité.

*Optimisation de la performance du laboratoire

 

Sécurité des patients

Depuis la disponibilité d’équipes bien formées jusqu’au bon entretien des équipements et des locaux, la sécurité des patients nécessite la plus grande exigence sur tous les aspects de la gestion d’un établissement de santé. Les épidémies d’infections nosocomiales comptent sans doute parmi les événements les plus dévastateurs qui soient pour la réputation d’un établissement. Se donner les moyens de contrôler la propagation potentielle de toute infection, c’est d’abord procéder à un échantillonnage régulier de l’air, de l’eau et des surfaces.

bioMérieux propose des solutions complètes, « tout-en-un » ou personnalisables, pour le contrôle et la surveillance de l’environnement. La prévention des épidémies implique également un contrôle strict des bactéries résistantes aux antibiotiques, et tout particulièrement des bactéries multi-résistantes. Pour déterminer les traitements appropriés pour les patients atteints d’infections, il est nécessaire à la fois d’identifier le pathogène impliqué et d’effectuer des antibiogrammes. bioMérieux vous apporte l’assurance de résultats rapides, précis et standardisés, et se mobilise fortement sur la question en contribuant activement aux efforts de sensibilisation et de promotion de la recherche, notamment à travers son initiative « Be S.M.A.R.T. with resistance »(Solution to Manage the Antimicrobial Resistance Threat).

 

Renforcer la motivation et les compétences du personnel

Confident staff provide optimal careLa satisfaction et la compétence du personnel sont tout à fait déterminantes pour la réputation d’un hôpital. Le surmenage comme le manque de compétences sont autant d’obstacles à des soins de qualité, et l’insatisfaction du personnel dans son travail n’échappe pas aux patients. A l’inverse, des équipes attentionnées, compétentes et motivées sont essentielles pour gagner la confiance des patients et assurer des soins de qualité dans un environnement sécurisé et propre. La définition de directives claires fixant les attentes sur le lieu de travail et les exigences de performance est un élément motivant pour le personnel et les médecins. Répondre aux désirs de formation du personnel est par ailleurs prépondérant pour conserver leur fidélité.

Nos programmes de formation dédiés aux professionnels de la santé sont conçus pour leur permettre de rester au fait des dernières avancées dans leur domaine, de garder confiance en leurs capacités, et de dispenser des soins de qualité optimale.

 

Aider votre laboratoire à atteindre ses objectifs d'accréditation

L’accréditation vous offre l’opportunité de mesurer la qualité de votre service et vous aide à satisfaire vos objectifs d’excellence. Les experts bioMérieux vous proposent un accompagnement et des formations de qualité pour préparer votre laboratoire à remplir les exigences applicables en termes de respect de la réglementation, de contrôle qualité et de conformité. Notre système de surveillance sans fil et en temps réel Labguard® vous aide à démontrer la qualité de vos instruments et procédures, et simplifie vos audits et accréditations. Respect des procédures appropriées, diminution du risque d’erreurs, précision et fiabilité des résultats… autant de sujets de préoccupations en moins.

 

Pioneering Diagnostics